النطاق
تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات المهنية المقدمة من الوكالة الرقمية ذ.م.م.
العربون
تبدأ معظم المشاريع بدفعة 50% كعربون يؤمّن مكانك في جدولنا. بعد بدء العمل يصبح العربون غير قابل للاسترداد.
الإلغاء من قبل العميل
إن ألغيت قبل بدء العمل، يُسترد العربون كاملاً ناقصاً رسماً إدارياً 10%. بعد بدء العمل، يُحسب الاسترداد نسبياً.
الإلغاء من قبلنا
نحتفظ بحق إنهاء التعاقد، وفي هذه الحالة نسترد الجزء غير المستخدم من العربون.
النزاعات
إن اعتقدت أن تسليماً لا يطابق البريف المتفق عليه، أبلغ مدير المشروع خلال 14 يوماً.